Política de Reembolso

Na TechFly, buscamos garantir uma experiência de compra segura e transparente para nossos clientes.

1. Direito de arrependimento

Em compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal aplicável, desde que sejam observadas as condições previstas na legislação brasileira.

2. Produto com defeito

Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o problema e, se solicitado, enviando fotos ou vídeos para análise.

Após a avaliação, serão apresentadas as opções cabíveis de acordo com a legislação, que poderão incluir reparo, substituição do produto ou reembolso.

3. Produto recebido incorretamente ou avariado

Se o pedido chegar com produto diferente do adquirido ou apresentar sinais de avaria decorrentes do transporte, recomendamos que o cliente entre em contato com a TechFly o quanto antes para que possamos analisar e solucionar a ocorrência.

4. Condições para devolução

Quando aplicável, o produto deverá ser devolvido com seus acessórios e demais itens que o acompanham, preferencialmente em sua embalagem original e em condições adequadas para análise.

5. Reembolso

Após o recebimento e a análise do produto devolvido, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e dentro dos prazos aplicáveis.

Para mais informações ou para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

TechFly — segurança e transparência em cada compra.